Conditions Générales d'Utilisation

Les présentes conditions générales régissent l'utilisation des services de Crysoventara et l'accès à notre site web Crysoventara.

Date d'entrée en vigueur: 19 août 2025

Acceptation des Conditions

En utilisant nos services ou notre site web, vous acceptez d'être lié par ces conditions générales. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.

Définitions

Dans les présentes conditions, les termes suivants ont les significations indiquées :

  • Services: Les services de consultation et planification financière fournis par Crysoventara
  • Utilisateur: Toute personne accédant à notre site web ou utilisant nos services
  • Contenu: Toute information, texte, graphique ou autre matériel disponible sur notre site
  • Données personnelles: Toute information permettant d'identifier directement ou indirectement un utilisateur

Utilisation des Services

L'utilisation de nos services est soumise aux conditions suivantes :

Utilisation Autorisée

  • Accès aux informations pour votre usage personnel et non commercial
  • Utilisation conformément aux lois applicables
  • Respect de la propriété intellectuelle de Crysoventara

Utilisation Interdite

  • Reproduction ou distribution non autorisée du contenu
  • Utilisation pour des activités illégales ou frauduleuses
  • Tentative d'accès non autorisé aux systèmes
  • Transmission de virus ou codes malveillants

Responsabilités de l'Utilisateur

En tant qu'utilisateur, vous vous engagez à :

  • Fournir des informations exactes et à jour
  • Maintenir la confidentialité de vos identifiants de connexion
  • Notifier immédiatement toute utilisation non autorisée
  • Utiliser les services conformément aux présentes conditions

Propriété Intellectuelle

Tous les contenus, marques, logos et éléments du site sont la propriété de Crysoventara ou de ses partenaires. Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.

Protection des Données

Le traitement de vos données personnelles est régi par notre Politique de Confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes conditions. Politique de Confidentialité

Conditions de Paiement

Les conditions suivantes s'appliquent aux paiements :

  • L'abonnement mensuel est de 250€ TTC, payable à l'avance
  • Les paiements sont prélevés automatiquement chaque mois
  • Les frais de retard s'élèvent à 1,5% par mois en cas de défaut

Résiliation

Chaque partie peut résilier l'abonnement avec un préavis de 30 jours. Crysoventara se réserve le droit de suspendre immédiatement l'accès en cas de non-respect des présentes conditions.

Avertissements

Nos services sont fournis à titre informatif et consultatif. Les résultats individuels peuvent varier selon votre situation personnelle.

Crysoventara ne garantit pas de résultats financiers spécifiques

Limitation de Responsabilité

La responsabilité de Crysoventara est limitée au montant des sommes versées au cours des 12 derniers mois, sauf en cas de faute lourde ou de dol.

Indemnisation

L'utilisateur s'engage à indemniser Crysoventara contre toute réclamation résultant de l'utilisation inappropriée des services ou de la violation des présentes conditions.

Résolution des Litiges

En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable avant toute procédure judiciaire.

Médiation

Les litiges peuvent être soumis à médiation selon les règles suivantes :

  • Saisine du médiateur de la consommation compétent
  • Procédure gratuite pour le consommateur
  • Solution proposée dans un délai de 90 jours maximum

Plateforme RLL de l'UE

Les consommateurs européens peuvent utiliser la plateforme de Résolution des Litiges en Ligne : https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Plateforme RLL de l'UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Droit Applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français. Les tribunaux français sont compétents pour tout litige.

Divisibilité

Si une clause des présentes conditions est déclarée invalide, les autres dispositions restent pleinement applicables.

Intégralité de l'Accord

Ces conditions constituent l'intégralité de l'accord entre les parties et remplacent tout accord antérieur.

Modifications des Conditions

Crysoventara se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications seront notifiées par email avec un préavis de 30 jours.

Informations de Contact

Pour toute question concernant ces conditions, contactez-nous à l'adresse : info@crysoventara.com

Email: info@crysoventara.com

Téléphone: +336294813507

Adresse: 20 Place des Terreaux, 69001 Lyon, France

Dernière mise à jour : 13 juillet 2025